Responsable de PME ou d'unité de service au public
Emploi Administrations - Institutions
-, 14, Calvados, Normandie
La communauté de communes Cingal - Suisse Normande regroupe 41 communes et compte un total de 23 365 habitants. Dans le cadre d'une réorganisation et du renforcement de ses actions en faveur de l'accès aux droits et de la qualité du service rendu aux usagers, la collectivité recrute un Responsable des services à la population. Au cœur des missions d'accueil et d'accompagnement du public, vous assurerez le pilotage, la coordination et l'animation de l'ensemble des activités liées à la délivrance des titres sécurisés, à l'accompagnement numérique et aux dispositifs France Services. Garant(e) d'un accueil attentif et efficace, vous veillerez à la cohérence des procédures et à la bonne mise en œuvre des politiques publiques sur l'ensemble du territoire communautaire. Vous participerez également directement à l'accueil du public dans le cadre du Point Info 14, contribuant ainsi à un service de proximité accessible et de qualité. MISSIONS PRINCIPALES 1. Management et coordination du service : - Encadrer, animer et accompagner l'équipe (7 agents au total) - Organiser le travail, planifier les permanences et assurer la continuité du service - Accompagner la montée en compétence[...]
